近来，邵阳市12345热线受理了许多寻觅丢失物品的工单，已有不少市民凭借该热线日，一位市民乘坐出租车（湘EX×××9）从邵阳北站前往双清区某酒店，17时06分下车时在车上丢失了一台手机。因为手机已设置成轰动形式，无法呼叫响铃，为找回增加了难度。很快，市民借电线热线，并供给了原手机号码。次日，邵阳市交通运输归纳行政法律支队接到热线转交的信息，很快便联络出租车驾驶员将手机送还乘客。
3月11日23时30分，一市民从大祥区中心医院门口乘坐出租车（湘EX×××1）抵达马蹄社区一处十字路口，在车上遗落了一个杏色钱包，包内装有500元现金、银行卡与社保卡。市民匆促拨打市12345热线寻物，当天，邵阳市交通运输归纳行政法律支队就受理了热线转交诉求，立刻联络该出租车驾驶员。随后，驾驶员在车内后排缝隙找到乘客遗落钱包，市民很快便取回了丢失物。
相同，在3月13日16时50分，一小孩从樟树垅公交站台乘坐开往邵阳大路方向的33路公交车，于卫校公交站台下车时，把电话手表遗落在公交车上。其父亲得知状况后匆促拨打市12345热线日，邵阳市城市公共客运办理办公室接到热线转交诉求，通知了分公司协助寻觅，当日失主便取回了电话手表。
不仅在市区，一些县城的“热线日夜间，某市民乘坐出租车（湘EX×××8）于23时13分在绥宁县绿地中学门口下车时，不小心在车上丢失手机。他在夜间借电线热线日上午，邵阳市交通运输局便已接办该热线所转交的诉求，并联络绥宁县交通运输局，2月17日清晨，司机将手机送还乘客。
“热线热线为受理渠道，邵阳市有关部门协同处理的广区域寻物方法，凭借热线电话扩展寻物规模并缩短寻物时刻。
数据标明，该寻物方法已越来越受市民欢迎。据邵阳市12345热线日，共受理“热线件，为市民找回丢失物品72件，90%以上工单都在24小时内办结，市民满意率到达100%。
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